Arbeidssted: Berlin | Artbeitsort: Berlin 
Heltid eller deltid mulig | Vollzeit oder Teilzeit möglich

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n)

Customer Service Agent Norwegisch (m/w/d) | Customer Service Agent for Norge (m/k/d)

DIN SJANSE | DEINE CHANCE

Ser du etter en spennende utfordring og varierte oppgaver?
Da har du funnet rett!

Som kundeservicerepresentant for det norske markedet tar du vare på alle spørsmål knyttet til produktforespørsler, bestillinger, returer og klager. For å løse dine oppgaver bruker du e-post og telefon, samt arbeider gjenom hele prosessen på en kvalitetsbevisst måte for å hjelpe kundene. I tillegg blir du involvert i evalueringsledelsen og hjelper oss med å levere en førsteklasses norsk kundeservice!


Du suchst eine spannende Herausforderung und abwechslungsreiche Aufgaben?
Dann bist Du bei uns genau richtig!


Als Kundenbetreuer (m/w/d), für den norwegischen Raum, kümmerst Du Dich um alle Belange rund um Produktanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen. Dabei stehst Du unseren Kunden schriftlich und telefonisch mit Rat und Tat beiseite und kümmerst Dich von Anfang an qualitätsbewusst um die Abwicklung der Anliegen. Außerdem bringst Du Dich in unser Bewertungsmanagement ein und hilfst uns einen erstklassigen norwegischen Kundenservice zu liefern!

DIN PROFIL | DEIN PROFIL

  • EKSPERTISE. Du har allerede erfaring innen kundeservice eller en relevant utdannelse innen dette området.
  • KUNDEFORSTÅELSE. Du finner alltid de riktige ordene og veit hvordan du gjør kundene våre til fans. Din norsk er på morsmålsnivå og ideelt sett snakker du dessuten andre språk.
  • LAGÅND. Du er en åpen person og ønsker å bli involvert i vårt team og bli en del av expondofamilien!
  • UTVIKLING. Du liker tekniske apparater og er klar til å sette deg inn i vår brede produktportefølje.


  • EXPERTISE. Du bringst bereits Erfahrung aus dem Bereich Customer Care mit oder möchtest nach Deiner kaufmännischen Ausbildung in das Berufsleben starten.
  • KUNDENVERSTEHER. Du findest immer die richtigen Worte und weißt wie man unsere Kunden zu Fans macht. Dein Norwegisch ist auf muttersprachlichem Niveau und idealerweise beherrschst Du weitere Sprachen.
  • TEAMGEIST. Du bist aufgeschlossen und möchtest Dich engagiert in unser Team einbringen und ein Teil der expondo-Familie werden!
  • ENTWICKLUNG. Du magst technische Geräte und bist bereit Dich in unser breites Produktportfolio einzuarbeiten.

DETTE VENTER DEG HOS OSS | DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • FREMTID. Vi gir deg langsiktige utviklingsmuligheter i et moderne, dynamisk utviklende, globalt selskap.
  • UTVIKLING. Vi tar oss tid til å gi deg en intensiv trening, og deretter kan du aktivt vare med og forme vår suksessstrategi med din ekspertvitenskap. 
  • VIDEREUTDANNING. Du kan bruke våre interne språkkurser for tysk og engelsk fritt og utover det tilbyr vi deg mulighetene for faglig og personlig utvikling gjennom regelmessig opplæring. 
  • ARBEIDSTIDER. Med oss har du fleksible arbeidstider og arbeidsfrie helger.
  • VILKÅR. 28 dager ferie, en rettferdig lønn, og prestasjonsbaserte bonussystemer venter deg.
  • ATMOSFÆRE. Vi har ikke et ”Open Office“-kontor, uten hovedsakelig små personlige kontorer.
  • GØY PÅ JOBBEN. Du blir en del av vårt fargerike team hvor mangfold, humor og gjensidig støtte er i fokus. Dertil kan du også se frem til legendariske teamaktiviteter.
  • HELSE. Du kan se frem til utmerkete forhold for en god balanse mellom arbeid og fritid. Du kan holde deg i form i treningsrommet vårt, og i tilegg tilbyr vi også et sponset sport-helseprogram. I tillegg er frisk frukt og grønnsaker og gratis drinker fritt tilgjengelige.

  • ZUKUNFT. Wir geben Dir eine langfristige Perspektive in einem modernen, sich dynamisch entwickelnden, globalen Unternehmen.
  • ENTWICKLUNG. Wir nehmen uns Zeit für eine intensive Einarbeitung und anschließend kannst Du mit Deinem Expertenwissen aktiv unsere Erfolgsstrategie mitgestalten.
  • WEITERBILDUNG. Du kannst unsere internen Sprachkurse für Deutsch und Englisch frei nutzen und darüber hinaus bieten wir Dir durch regelmäßige Schulungen die Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • ARBEITSZEITEN. Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und arbeitsfreie Wochenenden.
  • KONDITIONEN. Dich erwarten 28 Tage Urlaub, ein faires Gehalt sowie ein leistungsgerechtes Bonussystem.
  • FLAIR. Wir haben kein Open Space Office sondern hauptsächlich kleine persönliche Büros.
  • SPASS. Du wirst Teil eines bunt gemischten Teams, in dem Vielfalt, Humor und gegenseitige Unterstützung von besonderer Bedeutung sind. Außerdem kannst Du Dich auf legendäre Teamevents freuen.
  • GESUNDHEIT. Du kannst Dich auf hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance freuen. Du kannst Dich in unserem Fitness-Raum fit halten und zusätzlich bieten wir Dir ein gefördertes Sport-Gesundheitsprogramm an. Außerdem stehen frisches Obst und Gemüse sowie freie Getränke zur freien Verfügung


Vi gleder oss til å høre fra deg. Expondo-teamet
Vennligst gi oss også beskjed om din tidligste startdato og dine lønnskrav.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen, Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung.






Personen- und Funktionsbezeichnungen gelten für alle Geschlechter (männlich/weiblich/divers)

Alle Stellenangebote bei expondo findest Du hier: http://corporate.expondo.de/karriere/


Expondo GmbH er et internasjonalt e-handelsselskap innen gastronomi-, håndverk- og industribransjen. Med over 200 ansatte på steder i Tyskland, Polen og Asia, samt vårt stadig voksende produktsortiment, med flere tusen artikler, utvikler vi oss kontinuerlig til en av markedets ledende online-forhandlere. Vi selger våre elleve egne merkevarer og andre etablerte kvalitetsmerker i hele EU. Siden 2007 er vi en kompetent partner for våre kunder og tilbyr dermed høyeste standard på kundeservice. Som et modernt og innovativt selskap, som er preget av flade hierarkier og tilhørende handlingsrom, tilbyr vi våre ansatte de beste mulighetene til å fullt ut anvende sine evner.


Ihr Ansprechpartner:
Cassy Elsner | Human Resources
Köpenicker Straße 54 | 10179 Berlin



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